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利用規約
【重要】会員登録をされる前に、下記ご利用規約をよくお読み下さい。
原則として当ショップにてご購入いただいた商品は、「一般のお客様との対面販売」および「業務での使用」のみとさせていただきます。従いまして、会員登録には「実店舗のオーナー・スタッフの方のみ」と限定させていただいており、一般の方のご登録やご購入はお受け出来ません。予めご了承ください。
当サイト登録後は、「利用規約<第3章サービスの利用>第9条禁止事項」をご理解の上、ご利用ください。ご不明な点などがございましたら、お手数ですが以下のフリーダイヤルまでお問い合わせください。
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【TEL】 0120-184-348
【受付時間】 9:30～18:30
【弊社定休日】 土/日/祝日/夏季休業/年末年始休業
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<第1章 総則>
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第1条 本規約の範囲及び変更
1.本規約は本サービスの利用に関し、当社および会員(第3条で定義します)に適用されるものとします。
2.当社は、会員に事前の承諾を得ることなく、当社が適当と判断する方法で会員に通知することにより本規約を変更できるものとします。
第2条 本サービスの利用
1.会員は、本規約および当社が別途定めるルール等に従い、本サービスを利用するものとします。
2.当社は、会員の事前の承諾を得ることなく、本サービスの内容を変更することができるものとします。
<第2章 会員>
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第3条 会員資格
「会員」とは、当社が定める手続に従い本規約に同意の上、入会の申し込みを行うエステティックサロン及びリラクゼーションサロン、SPA、美容室、理容室、化粧品販売業などを運営する法人または個人事業者を指します。
第4条 会員登録
1.入会希望者は、本サービスの会員登録ページから当社の指定する方法に従い会員登録申請を行うものとします。
2.当社は第1項の申請に対し、登録確認メールを送信することにより申請を承認するものとします。
3.当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合、当該登録申請を承認しない場合があります。
(1)入会希望者が過去に本規約違反をしたことなどにより、会員登録の抹消などの処分をうけていることが判明した場合
(2)入会希望者の申請内容に、虚偽の事項が含まれている場合
(3)その他登録申請を承認することが不適当であると当社が判断する場合
4.美容業などを営む個人、法人に対しての商品を取り扱うため、一般個人(個人サロンなどを除く)の方が本サイトに会員登録並びに商品を購入することは出来ません。一般個人の登録と思われる会員情報(携帯端末のアドレスでの登録)は登録を予告なく削除する場合があります。
第5条 変更の届出
会員は、会社名、店舗名、住所、氏名、電話番号、その他当社に届出ている事項に変更が生じた場合には、当社が別途指示する方法により、すみやかに当社に届出るものとします。
第6条 本サービスの利用停止、会員登録の取消
当社は、会員が以下の各号のいずれかに該当する場合、会員に事前通知することなく本サービスの利用停止または会員登録を抹消することができるものとします。
1.過去に本規約違反をしたことなどにより会員登録の抹消などの処分をうけていることが判明した場合
2.本サービスに関する料金などの支払債務の履行遅延、その他の不履行があった場合
3.第9条(禁止事項)の行為を行った場合
4.その他本規約に違反した場合
第7条 IDおよびパスワードの管理
1.会員は、会員自身で設定したユーザーIDおよびパスワードの管理責任を負うものとします。
2.会員は、ユーザーIDおよびパスワードを第三者に譲渡、貸与、開示してはならないものとします。
3.会員は、ユーザーIDおよびパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用などに起因する損害につき自ら責任を負うものとします。
4.会員は、ユーザーIDおよびパスワードが第三者によって不正に使用されていることが判明した場合には、直ちに当社に連絡するものとします。
5.会員は、本サービス利用の際に行うクレジットカード番号の送信行為等の決済手段に伴う漏洩等の危険性を認識し、自己の責任の下にこれを行うものとします。(第12条に記載)
第8条 会員情報の利用
本サービスの利用に関連して当社が知り得た会員の個人情報について、当社は以下の各号に該当する場合を除き、第三者に開示または提供しないものとします。
1.会員が、氏名、住所、性別、年齢、電子メールアドレスなどの開示に同意している場合
2.当社が本サービスの利用動向を把握する目的で収集した個人情報の統計を、個々の個人情報として特定できない形式で第三者に提供する場合
3.その他、本サービスの運営に必要な場合
<第3章 サービスの利用>
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第9条 禁止事項
会員は以下の行為を行ってはならないものとします。
1.ご利用の際に虚偽の登録内容を申請する行為
2.エストラボショップ取扱商品のうち、業務用として販売した商品を他に転売する行為
3.本サイトで購入した商品を、当社の書面による許可なく、サロンでのカウンセリング販売や店頭販売など対面販売以外の方法(インターネット等での販売や通信販売他)で販売する行為
4.本サービスの運営を妨げ、その他本サービスに支障をきたすおそれのある行為
5.クレジットカードを不正使用して本サービスを利用する行為
6.ユーザーIDおよびパスワードを不正に使用する行為
7.他の会員、第三者もしくは当社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらのおそれのある行為
8.他の会員、第三者もしくは当社の著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為、またはそれらのおそれのある行為
9.公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為、またはそれらのおそれのある行為
10.その他、当社が不適当と判断する行為
第10条 会員情報の利用
1.会員は、本サービスを通じて提供されるいかなる情報も、権利者の許諾を得ないで、著作権法で認められる個人の私的複製等著作権の制限規定範囲外での使用をすることはできません。
2.本条の規定に違反して問題が生じた場合、会員は自己の責任と費用においてかかる問題を解決するとともに、当社に何等の迷惑または損害を与えないものとします。
<第4章 商品の購入>
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第11条 商品の購入
1.会員は、本サービスを利用して当社から商品またはサービス(以下「商品等」といいます)を購入することができます。
2.会員は、商品等の購入を希望する場合、別途当社が指定するご注文方法に従って商品の購入またはサービスの利用を申込むものとします。
3.前項の申込に対して、正式な受注手続きが完了した時点で会員と当社との間に当該商品等に関する売買契約が成立するものとします。ただし、会員指定のクレジットカード会社から不履行の旨の連絡があった場合はこの限りではありません。なお、必要に応じてお支払方法およびご注文内容の確認等を行うために、当社より会員に電話連絡を行うことがございます。この電話連絡において、会員からのご注文を承諾する旨を当社にお伝えいただいた場合には、前記にかかわらず売買契約が成立するものといたします。
「正式な受注手続きの完了」とは会員が選択したお支払方法にしたがって次に定める各時点といたします。
(1)代金引換によるお支払いをご選択された場合は、当社が、会員の内容確認ページの情報を受領した時点。
(2)クレジットカード決済において、お客様自身のお手続きによる与信完了メールを受信および、会員の内容確認ページの情報を受領した時点。
上記いずれかの正式な受注手続きの完了をもって、受注生産商品、OEM商品については生産を開始し、その他の商品については発送手続きを行います。
4.前項の規定に関らず、本サービス利用に関して不正行為または不適当な行為があった場合、当社は売買契約を取消もしくは解除、その他適切な措置を取ることができるものとします。
第12条 決済方法
1.商品等のお支払い金額は、消費税を含む商品購入代金、送料、取り扱い手数料(無料)の合計となります。
2.本サービスによって購入された商品等のお支払いに関しては、別途当社が認めるお支払方法によるものとします。
3.クレジットカードでのお支払いの場合は、会員がカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、会員と当該クレジットカード会社等の間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとします。
第13条 商品の配送
1.商品のお届け先は日本国内のみとします。
(伊豆諸島、および一部諸島は当社お取り扱いの決済方法で配送できないため、お受け出来ない場合がございます。)
2.通常、お届けは約1週間以内とさせて頂きます。
3.到着の日時指定のある場合は、必ず注文時にご指定ください。
(午前・14～16時・16～18時・18～21時・19～21時)
なお、日付に関しては受注から(受注より2～3日をのぞき)2週間以内の指定のみ受け付けとします。
(長期の納期、ご注文日より土日祝祭日を除いた2～3日は事務手続き期間とするため、お届けはお受けできません。)
4.以下当社が定める休業日の発送業務は行わないものとします。
休業日:土曜日、日曜日、祝祭日および年末年始、予告された休日。
例外のある場合はメールでのご連絡とします。
5.商品の受け取りは発送から一週間以内とします。期間内にお受け取りいただけない場合、キャンセル扱いとさせていただく場合がございます。(再発送の場合は別途送料をいただきます。)また、発送時期の長期不在等でお受け取りになれない場合は事前に当社までご連絡ください。
6.ご注文後7日を経過しても当店より連絡もなく、商品が配送されない場合は、お手数ではございますが、当社までメールにてご連絡ください。
第14条 商品の返品等
1.商品の返品、交換は、商品到着後7日以内にEメールまたはお電話でのご連絡をお願いしております。 なお、下記項目が該当する場合の商品発送後の返品、交換は認めないものとします。
(1)開封された商品
(2)当社の責に帰すべからざる事由によりキズや破損が生じた商品
(3)商品到着後8日以上経過した商品
(4)特別注文品
(5)会員様の個人的理由による返品
※ 上記以外で会員が何らかの理由による返品、交換等が生じた場合、送料等のご負担を頂く場合がございます。
2.会員は、自身の負担により前項の返品を当社が別途定める方法に従い行うものとします。
第15条 商品に関する免責
1.本サービスにおいて売買される商品に関する保証は、特に明示していない限り、当社規定内容に準拠するものとします。当社は、本サービスにおいて売買される商品につき、当社規定内容以外の点については、その品質、性能、他の商品との適合性その他のいかなる保証も行いません。
2.当社は、(配送先不明等によるトラブルに関しては、)会員が登録している連絡先へ連絡すること、および商品購入の際指示した送付先に商品を配送等することにより免責されるものとします。
3.当社は、法律上の請求原因の如何を問わず、いなかる場合においても本サービスの利用および本サービスにおいて売買される商品に関する損害、損失、不利益に関して前条に定める以外の責任を負わないものとします。
第16条 商品に関する免責
当社が利用する事を承諾した上で発信した会員のコメントその他の情報について当社が利用可能と判断した場合は、会員に断りなく本サービスにおいて利用できるものとし、次の各号の一つにでも該当する場合には、会員に断りなくこれを削除することができるものとします。
1.当該情報が当社もしくは第三者の著作権その他の権利を明らかに侵害し、または当社もしくは第三者の名誉もしくは信用を明らかに棄損していると認められた場合
2.当該情報が第三者の著作権その他の権利を侵害し、または第三者の名誉もしくは信用を毀損しているとの警告を、当社が当該第三者から受取った場合
3.日本または適用ある外国の法令に明らかに違反していると認められた場合
4.官公庁から削除するよう命令を受けた場合
<第5章 本サービスの運用>
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第17条 本サービスの保守
当社は、本サービスの稼動状態を良好に保つために、以下各号の場合会員に事前に通知を行うことなく本サービスの提供の全部あるいは一部を中止することができるものとします。
1.システムの定期保守および緊急保守の場合
2.火災、停電、第三者による妨害行為等により、システムの運用が困難になった場合
3.その他、止むを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合
第18条 その他免責事項
1.当社は、会員が本サービスをご利用になれなかったことにより発生した一切の損害について、いかなる責任も負わないものとします。
2.当社は、会員の登録内容に従い事務を処理することにより免責されるものとします。
3.会員が、本サービスをご利用することにより、他の会員または第三者に対して損害等を与えた場合には、当該会員は自己の責任と費用において解決し、当社には一切迷惑を与えないものとします。
第19条 (本規約の改定)
当社は、本規約を任意に改定できるものとし、また、当社において本規約を補充する規約(以下「補充規約」といいます)を定めることができます。本規約の改定または補充は、改定後の本規約または補充規約を当社所定のサイトに掲示したときにその効力を生じるものとします。この場合、会員は、改定後の規約および補充規約に従うものと致します。
第20条 その他
1.当社と会員との連絡方法は、原則としてEメールまたは電話によるものとします。
2.本サービスのご利用に関して、本利用規約または当社の指導により解決できない問題が生じた場合には、当社と会員との間で双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。
3.本サービスの利用に関して訴訟の必要が発生した場合には、東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所といたします。
付則: この規約は2012年4月1日からすべての会員に適用されます。