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お買い物ガイド
会員登録の流れ
STEP 1. 会員登録受付（仮登録）
新規会員登録フォームに、サロン様の情報を登録してください。 ＞＞会員登録はこちらから
STEP 2. 審査
弊社担当者にてサロン様確認をさせていただきます。（確認のお電話をさせていただく場合がございます）
STEP 3 . 本登録
サロン様（個人事業主様を含む）であることが確認でき次第、弊社の方で本登録を行い、ご登録のメールアドレス宛てに本登録完了のメールをお送りいたします。
※入会金および年会費などの費用は一切かかりません。
※本登録までは通常7営業日前後のお時間をいただいております。
◎新規会員登録でもれなく「500pt」プレゼントさせていただきます。
配送について
【配送手数料】1,200円（※全国一律）
◎１配送先につき、商品代金合計20,000円（税込）以上のご注文は配送手数料無料です。
【出荷日】平日午前9:30までのご注文は、当日出荷いたします。
土日祝はお休みを頂いております。
9:31以降のご注文分は翌営業日の発送となります。ご指定日等がございますお客様はご注意ください。
※休業日の詳細は当店カレンダーをご確認ください。
【配送方法】ヤマト運輸 宅急便（※一部クール宅急便・ネコポス）
【お届け時間帯指定】午前中・14時～16時・16時～18時・18時～20時・19時～21時
※先日付のご注文の発送は、ヤマト運輸の荷受けシステムにより最長7日前、通常は最短配送に合わせて1‐2日前で手配をしております。
在庫確保は出来かねるため、日時指定される場合、発送前に欠品になる可能性がございます。あらかじめご了承のほどよろしくお願いいたします。
※沖縄県への配送に関して
エストラボショップでは沖縄県への発送はすべて船便での対応となります。
航空便での発送のご依頼は出来かねます。あらかじめご了承ください。
※ご不在等でお受け取りいただけない場合は、次回ご注文時に、
往復の配送手数料を加算してご請求させていただきますことを何卒ご了承ください。
※置き配やポスト投函は行っておりません。
お届け先のご在宅が確認できなかった場合、お届け先に宅配ボックスがあれば宅配ボックスにお届けする場合があります。
お支払方法について
【配送業者】ヤマト運輸
【代引手数料】無料
【お支払方法】商品配達時に配達ドライバーへ直接代金をお支払いください。
※宛名指定の領収書の発行はできません。
代金引換時に運送会社で発行する領収書をご利用ください。
【お取り扱いカード】VISA、Mastercard、JCB、AMEX、Diners、ディスカバーの国際ブランド含む30社以上のクレジットカード会社に対応しています。取り扱いカードについてご不明点がございましたら、ショップまでお問い合わせください。
【お支払回数】一括払いのみ
※エストラボショップではSSLという安全通信システムを利用し、カード番号は暗号化され送信いたしますのでご安心ください。
※お客様のご利用状態によっては、他の決済手段にご変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様のご本人様確認（電話確認等）をお願いさせていただく場合がございます。
※ご購入されるお客様と異なる名義人でのクレジットカードのご利用は、お断りさせていただく場合がございます。
領収書について
お支払方法別に下記内容が領収書扱いとなります。
【クレジットカード決済】信販会社から送られる明細書
※別途、領収書発行をご希望の場合は、マイページのご注文履歴のご注文状況が「発送済み」になっているご注文に限り、「詳細を見る」＞緑の「領収書/購入明細書」のボタンからお客様で発行することが可能です。
【代金引換】お荷物の箱に貼付されている受領伝票
※代金引換については、領収証を発行しますと二重発行になってしまうため、領収証の発行は行っておりません。
適格請求書発行事業者の氏名又は名称及び登録番号について
当社の事業者登録番号および名称は以下の通りです。
【登録番号】T7011101072846
【名称】株式会社エストラボ
弊社発行の適格請求書類に関して
お客様のお支払方法に沿って適格請求書が異なります。以下の通りです。
クレジットカード → 領収書
代金引換(現金のみ)/クロネコ代金後払い(～2023/10末まで) → 納品書
返品・交換について
傷・破損等、商品に不良品があった場合やご注文と異なる商品が届いた場合は、7日以内にメールもしくはお電話でご連絡ください。早急に対応致します。その際の配送手数料は当店の負担とさせて頂きます。
尚、お客様のご都合によるご返品・交換は承ることができません。ご注文間違いには十分にご注意下さい。
消費税について
【消費税率】10％
※食品・飲料は8％、その他の商品は10%の税率が適用されます。
エストラボショップ上の販売価格は全て税込価格となっております。エストラボショップとFAXのご注文では、ご請求金額に消費税差異が発生する場合がございますことを予めご了承ください。
商品レビュー投稿について
【1回のご投稿で100ポイント！】
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ご購入いただいた商品のレビューを投稿して頂くと、1回のご投稿につき100ポイントをプレゼントいたします！
【商品レビューの書き方】
1：マイページにログインしてください。
2：マイページの購入履歴一覧より、レビューを投稿するご注文を選択してください。
3：購入商品名の下にある「レビューを書く」をクリックしてください。
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（※送信後はレビュー投稿内容を修正することができません）
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