ご注文の流れ
2022年4月1日のご注文から下記の流れに変更となりました。
①ICカードの残り秒数が少なくなりましたら光源交換をご注文下さい。
光源交換をご利用の際は、まずご注文をしていただいてからハンドピースを発送してください。
※1度目の光源交換の場合、【新品ハンドピース】の購入が必要となります。
(ご使用状況にもよりますが、ご注文の目安は残り10,000秒前後です。)
②ヤマト運輸もしくは佐川急便の着払伝票をご用意いただき、ハンドピースを発送してください。
※光源交換注文時、シリアルNO【マシン】【ハンドピース】、着払伝票【お問い合わせ送り状番号】が必要になります。
お問い合わせ送り状番号とシリアルNo.はお間違えの無いようご注意ください。
※ヤマト運輸、佐川急便以外の着払でのご返送は承りかねます。ヤマト運輸、佐川急便以外でご返送いただいた場合は、ご返却させていただきます。
その際の往復送料はお客様負担となります。悪しからずご了承ください。
※ハンドピースを送る際に元払伝票をご使用の場合は弊社で送料の負担はできかねます。
③光源交換完了後、ICカード(2枚)とハンドピースを返送致します。
※ご注文後、システムの都合上、マイページのご注文状況のステータスは「発送済み」となりますが、光源交換受付中となります。
お客様が発送したハンドピースが到着後、2週間以内に作業・返送させていただきます。予めご了承ください。
※お手元に届きましたら、動作確認をお願い致します。
光源交換3回完了しましたら新品ハンドピース購入になります。
★光源交換に関するお問い合わせは営業担当者まで。
発送先住所
東日本 【北海道・東北・北関東・関東・長野・新潟・山梨・静岡】
株式会社エストラボ TOKYO Factory
〒160-0022 東京都新宿区新宿3-1-13 京王新宿追分ビル9F
TEL 03-3269-8929
西日本 【九州・沖縄・中国・四国・近畿・石川・富山・福井・三重・愛知・岐阜】
株式会社エストラボ OSAKA Factory
〒542-0082 大阪府大阪市中央区島之内1-4-32 ホワイティ島之内7F
TEL 06-6262-1083